(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211317273.X (22)申请日 2022.10.26 (71)申请人 苏州万店掌网络科技有限公司 地址 215011 江苏省苏州市苏州高新区竹 园路209号 (72)发明人 宁松松　潘思凡　张岳亭　黄岗　 周圣强　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 常亮 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 一种巡店记录处理方法、 装置、 电子设备及 存储介质 (57)摘要 本申请公开了一种巡店记录处理方法、 装 置、 电子设备及存储介质， 所属的技术领域为数 据分析领域。 所述一种巡店记录处理方法包括： 获取目标店铺的巡店记录； 其中， 所述巡店记录 包含至少一个点检项记录； 根据所述目标店铺对 应的点检项和分组规则配置巡店计分模板； 其 中， 所述分组规则用于确定包含多个点检项的点 检项组合， 所述巡店计分模板包括点检项和点检 项组合的计分规则； 根据所述巡店记录确定所述 巡店计分模板中所述点检项的点检结果； 通过调 用计分线程检测所述点检结果对所述计分规则 的规则触发情况， 并根据所述规则触发情况计算 所述目标店铺的巡店结果。 本申请能够实现自动 化巡店计分， 优化巡店效率。 权利要求书3页 说明书11页 附图2页 CN 115471214 A 2022.12.13 CN 115471214 A 1.一种巡店记录处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标店铺的巡店记录； 其中， 所述巡店记录包 含至少一个点检项记录； 根据所述目标店铺对应的点检项和分组规则配置巡店计分模板； 其中， 所述分组规则 用于确定包含多个点检项的点检项组合， 所述巡店计分模板包括点检项和点检项组合的计 分规则； 根据所述巡店记录确定所述巡店计分模板中所述 点检项的点检结果； 通过调用计分线程检测所述点检结果对所述计分规则的规则 触发情况， 并根据 所述规 则触发情况计算所述目标店铺的巡店结果。 2.根据权利要求1所述巡店记录处理方法， 其特征在于， 在根据 所述目标店铺对应的点 检项和分组规则配置 巡店计分模板之前， 还 包括： 根据点检项重要程度、 点检项优先级、 点检项所属类别和用户自定义信息中的任一项 或任几项生成所述目标店铺对应的分组规则。 3.根据权利要求1所述巡店记录处理方法， 其特征在于， 在根据 所述目标店铺对应的点 检项和分组规则配置 巡店计分模板之前， 还 包括： 将所述巡店计分模板的计分模式设置为 求和计分； 相应的， 根据所述 规则触发情况计算所述目标店铺的巡店结果， 包括： 根据独立点检项和所述点检项组合的规则触发情况确定对应的分类得分； 其中， 所述 分类得分用于描述同一点检项类别下所有点检项的总得分， 其中， 所述独立点检项为不属 于任一点检项组合的点检项； 对所有所述分类得分进行累加得到所述目标店铺的巡店结果。 4.根据权利要求3所述巡店记录处理方法， 其特征在于， 所述计分规则包括第 一计分规 则、 第二计 分规则、 第三计分规则、 第四计 分规则、 第五计分规则、 第六计 分规则和第七计分 规则中的任一 规则或任几个规则的组合； 所述第一计分规则为： 若所述独立点检项的点检结果为合格， 则对所述独立点检项对 应的分类得分加上 所述独立 点检项对应的标准得分； 所述第二计分规则为： 若所述独立点检项的点检结果为不合格、 且所述独立点检项为 第一类独立点检项， 则对所述独立 点检项对应的分类得分加上0分； 所述第三计分规则为： 若所述独立点检项的点检结果为不合格、 且所述独立点检项为 第二类独立点检项， 则对所述独立点检项对应的分类得分扣除第一惩罚分数， 或将所述独 立点检项对应的分类得分 设置为0分； 所述第四计分规则为： 若所述点检项组合中所有点检项的点检结果均为合格， 则对所 述点检项组合对应的分类得分加上 所述点检项组合对应的标准得分； 所述第五计分规则为： 若所述点检项组合中所有点检项的点检结果不均为合格， 则根 据所述点检项组合中点检结果不合格的点检项数量确定第二惩罚分数， 对 所述点检项组合 对应的分类得分扣除第二 惩罚分数， 或将所述 点检项组合对应的分类得分 设置为0分； 所述第六计分规则为： 若所述独立点检项的点检结果为不合格、 且所述独立点检项为 第三类独立点检项， 则对所述 目标店铺的巡店结果扣除第三惩罚分数， 或将所述 目标店铺 的巡店结果设置为0分； 所述第七计分规则为： 若所述点检项组合中所有点检项的点检结果不均为合格， 则根权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115471214 A 2据所述点检项组合中点检结果不合格的点检项数量确定第四惩罚分数， 对 所述目标店铺的 巡店结果扣除第四惩罚分数， 或将所述目标店铺的巡店结果设置为0分。 5.根据权利要求4所述巡店记录处理方法， 其特征在于， 若所述计分规则包括所述第 三 计分规则， 则在对所述独立 点检项对应的分类得分扣除第一 惩罚分数之前， 还 包括： 判断触发所述第三计分规则的第二类 独立点检项是否为预设点检项； 若是， 则根据历史巡店结果中所述第 二类独立点检项的累积不合格次数确定所述第 一 惩罚分数的数值； 相应的， 若所述计分规则包括所述第六计分规则， 则在对所述目标店铺的巡店结果扣 除第三惩罚分数之前， 还 包括： 判断点检结果 为不合格的第三类 独立点检项是否为所述预设点检项； 若是， 则根据历史巡店结果确定所述目标店铺的第三类独立点检项的累积不合格次 数， 根据所述第三类 独立点检项的累积不 合格次数确定所述第三 惩罚分数的数值。 6.根据权利要求1所述巡店记录处理方法， 其特征在于， 在根据 所述目标店铺对应的点 检项和分组规则配置 巡店计分模板之前， 还 包括： 将所述巡店计分模板的计分模式设置为扣减计分； 相应的， 根据所述 规则触发情况计算所述目标店铺的巡店结果， 包括： 根据独立点检项和所述点检项组合的规则触发情况对每一点检项类别的分类得分的 最大值进行扣减； 对所有所述分类得分进行累加得到所述目标店铺的巡店结果。 7.根据权利要求6所述巡店记录处理方法， 其特征在于， 所述计分规则包括第八计分规 则、 第九计分规则、 第十计分规则和第十一计分规则中的任一 规则或任几个规则的组合； 所述第八计分规则为： 若所述独立点检项的点检结果为不合格、 且所述独立点检项为 第四类独立点检项， 则将所述独立点检项对应的分类扣分加上所述独立点检项对应的标准 扣分， 或将所述 点检项组合对应的分类扣分 设置为最大扣分值； 所述第九计分规则为： 若所述点检项组合中所有点检项的点检结果不均为合格， 则根 据所述点检项组合中点检结果不合格的点检项数量确定第五惩罚分数， 对 所述点检项组合 对应的分类扣分加上所述第五惩罚分数， 或将所述点检项组合对应的分类扣分设置为最大 扣分值； 所述第十计分规则为： 若所述独立点检项的点检结果为不合格、 且所述独立点检项为 第五类独立点检项， 则将所述目标店铺的巡店结果设置为0分； 所述第十一计分规则为： 若所述点检项组合中点检结果不合格的点检项数量大于预设 值， 则将所述目标店铺的巡店结果设置为0分。 8.一种巡店记录处 理装置， 其特 征在于， 包括： 记录获取模块， 用于获取目标店铺的巡店记录； 其中， 所述巡店记录包含至少一个点检 项记录； 模板配置模块， 用于根据所述目标店铺对应的点检项和分组规则配置巡店计分模板； 其中， 所述分组规则用于确定包含多个点检项的点检项组合， 所述巡店计分模板包括点检 项和点检项组合的计分规则； 点检模块， 用于根据所述巡店记录确定所述巡店计分模板中所述 点检项的点检结果；权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115471214 A 3