(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 20221082193 6.5 (22)申请日 2022.07.13 (71)申请人 荣耀终端 有限公司 地址 518040 广东省深圳市福田区香蜜湖 街道东海社区红荔西路8089号深业中 城6号楼A单元3401 (72)发明人 张影　 (74)专利代理 机构 北京中博世 达专利商标代理 有限公司 1 1274 专利代理师 申健 (51)Int.Cl. G06F 11/07(2006.01) G06F 9/451(2018.01) G06F 9/48(2006.01) (54)发明名称 一种应用程序无响应处 理方法及电子设备 (57)摘要 本申请实施例公开了一种应用程序无响应 处理方法及电子设备， 涉及电子技术领域， 能够 优化在应用程序出现应用程序无响应时， 电子设 备的处理过程， 从而提高用户的体验。 具体方案 为： 电子设备运行第一应用程序， 并显示第一界 面； 在电子设备确定第一应用程序出现应用程序 无响应ANR的情况下， 电子设备显示第一提示窗； 电子设备接收用户等待第一应用程序恢复响应 的第一操作； 响应于第一操作， 电子设备显示第 二提示窗； 电子设备接收用户将第一应用程序切 换到电子设备的后台的第二操作； 响应于第二操 作， 电子设备将第一应用程序切换到电子设备的 后台， 并显示第二界面， 第二界面为第二应用程 序对应的界面。 权利要求书2页 说明书30页 附图11页 CN 114896097 A 2022.08.12 CN 114896097 A 1.一种应用程序 无响应处理方法， 其特征在于， 应用于电子设备， 所述电子设备包括第 一应用程序和第二应用程序， 所述方法包括： 所述电子设备运行所述第一应用程序， 并显示第一界面， 所述第一界面为所述第一应 用程序对应的界面； 在所述电子设备确定所述第一应用程序出现应用程序无响应ANR的情况下， 所述电子 设备显示第一提示窗， 所述第一提示窗用于用户确认是否等待所述第一应用程序恢复响 应； 所述电子设备接收用户等待所述第一应用程序恢复响应的第一操作； 响应于所述第一操作， 所述电子设备显示第二提示窗， 所述第二提示窗用于用户 确认 是否将所述第一应用程序切换到所述电子设备的后台； 所述电子设备接收用户将所述第一应用程序切换到所述电子设备的后台的第二操作； 响应于所述第二操作， 所述电子设备将所述第一应用程序切换到所述电子设备的后 台， 并显示第二界面， 所述第二界面 为所述第二应用程序对应的界面。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述第一应用程序恢复响应的情况下， 所述电子设备显示第三提示窗， 所述第三提 示窗用于提 示用户是否将所述第一应用程序切换到所述电子设备的前台； 所述电子设备接收用户将所述第一应用程序切换到所述电子设备的前台的第三操作； 响应于所述第三操作， 所述电子设备将所述第一应用程序切换到所述电子设备的前 台， 并显示第三界面； 所述第三界面 为所述第一应用程序在出现ANR时对应的界面。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 所述电子设备接收用户不将所述第一应用程序切换到所述电子设备的前台的第四操 作； 响应于所述第四操作， 所述电子设备继续显示所述第二界面。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 所述电子设备接收用户不将所述第一应用程序切换到所述电子设备的后台的第五操 作； 响应于所述第五操作， 所述电子设备显示第三界面， 所述第三界面为所述第一应用程 序在出现ANR时对应的界面。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 所述电子设备接收用户关闭所述第一应用程序的第六操作； 响应于所述第六操作， 所述电子设备显示第 四界面， 所述第 四界面包括所述第一应用 程序的标识。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 所述电子设备接收用户对所述第一应用程序的标识的第七操作； 响应于所述第七操作， 所述电子设备运行所述第 一应用程序， 并显示第 三界面； 所述第 三界面为所述第一应用程序在出现ANR时对应的界面。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述电子设备确定所述第一应用程序没有出现ANR的情况下， 所述电子设备继续显 示所述第一界面。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114896097 A 28.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述第 二应用程序为所述电子设备在运行 所述第一应用程序之前运行的应用程序。 9.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备包括处理器， 用于存储所述处理器可执行 指令的存储器； 所述处理器被配置为执行所述指 令时， 使得所述电子 设备实现如权利要求 1 至8中任一项所述的方法。 10.一种计算机可读存 储介质， 其上存 储有计算机程序指令； 其特 征在于， 当所述计算机程序指令被电子设备执行时， 使得电子设备实现如权利要求1至8中任一 项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114896097 A 3