ICS 01.040.03 A 12 DB22 吉林省地方标准 DB22/T 2871.4—2018 政务服务“只跑一次” 工作规范 第4部分： 政务大厅现场管理 Administrative services “One Visit Only” specifications —Part 4: Site management of government service hall 2018 - 07 - 12 发布 2018 - 08-01 实施 吉林省质量技术监督局 发布 DB22/T 2871.4 —2018 I 目 次 前言 ............................................................. ................... II 1 范围 ........................................................... ................... 1 2 规范性引用文件 ...................................................... .............. 1 3 术语和定义 ........................................................ ................ 1 4 管理职责 ......................................................... ................. 1 5 基本要求 ......................................................... ................. 2 6 服务标识 ......................................................... ................. 2 7 服务现场 ......................................................... ................. 2 8 物品管理 ......................................................... ................. 3 9 文档管理 ......................................................... ................. 5 10 人员服务管理 ...................................................... ............... 5 11 安全管理 ........................................................ ................. 5 12 监督评价改进 ...................................................... ............... 5 DB22/T 2871.4 —2018 II 前 言 DB22/T 2871 《政务服务“只跑一次”工作规范》拟分为以下几个部分： ——第 1 部分：总则； ——第 2 部分：一窗受理、集成服务； ——第 3 部分：电子文件归档； ——第 4 部分：政务大厅现场管理。 …… 本部分为 DB22/T 2871 的第 4 部分。 本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本部分由吉林省人民政府办公厅提出。 本部分由吉林省人民政府政务公开协调办公室归口。 本部分起草单位：吉林省标准研究院、吉林省人民政府政务公开协调办公室、吉林市人民政府政务 公开办公室、临江市行政审批局、辽源市人民政府政务服务中心。 本部分主要起草人：张红杰、迟丽华、韩雪、徐彩晶、隋铭、孙杰、何晓霖、刘岩峰、王师东、杜 勇、刘连芳、李东华、李会晶、白秀成、张诚、徐照亮、郭克利、康壮、于海波、李伟、关英楠。